Llegó Dineros, la aplicación de Suite Logística para gestionar tus recaudos

Coordinadora suma una nueva aplicación a Suite Logística: Dineros. Allí podrás ver todas tus guías con recaudo, cuánto te van a cobrar en cada una y cuánto está recaudado.

Y no es solo consulta. Desde la aplicación Dineros puedes cambiar el valor a recaudar de una guía que ya despachaste, enviarle al destinatario un enlace para que pague antes de recibir, y ver qué tan probable es que esa entrega salga bien antes de que el mensajero llegue a la puerta.

Qué es la aplicación Dineros

Dineros es la aplicación de Suite Logística dedicada al dinero de tus envíos. Carga automáticamente todas las guías con recaudo o pago contra entrega asociadas a tu cuenta, y te permite filtrarlas por identificación, es decir tu NIT o cédula, y por una o varias de tus divisiones. Así cada área de tu empresa trabaja solo con las guías que le corresponden.

Se suma a las aplicaciones que ya usas en la plataforma para crear guías, resolver las novedades de tus envíos, solicitar la recogida y cotizar. En cada guía que vayas a revisar verás seis datos:

Control y visibilidad: sabes cuánto está pendiente y cuánto ya se recaudó

Con decenas o cientos de guías al mes, la pregunta de si una guía ya fue pagada terminaba resolviéndose días después, cuando llegaba la conciliación.

En Dineros el estado de cada cobro, pendiente o recaudado, y su valor exacto se ven en tiempo real, guía por guía. Eso te permite cerrar caja con lo que muestra la plataforma en lugar de con una estimación, y detectar el mismo día una guía entregada cuyo recaudo no cuadra.

Puedes cambiar el valor a recaudar después de despachar

Esta es la funcionalidad que más cambia el día a día. Puedes modificar o quitar el valor del recaudo de una guía que ya fue recogida o que va en tránsito, siempre que todavía no haya entrado a distribución. Sirve en dos situaciones concretas:

• Quitar el valor del recaudo. Tuviste contacto directo con el destinatario y ya te pagó por otro medio. Dejas el recaudo en cero y el mensajero entrega sin cobrar.
• Aumentar o disminuir el valor. Hubo una equivocación en el precio al crear la guía. La corriges sin anular el envío ni pedir una devolución.

Con la modificación en línea, la corrección ocurre mientras el paquete todavía está en camino.

El enlace de pago anticipado sube la efectividad de la entrega

Desde la misma guía copias un enlace de pago anticipado y se lo envías al destinatario por el canal que ya uses con él. Si paga antes de que llegue el mensajero, la entrega deja de depender de que esa persona tenga el efectivo a la mano ese día.

Es especialmente útil si vendes por WhatsApp y redes sociales con pago contra entrega, donde el comprador decide rápido pero no siempre alcanza a tener el efectivo listo. El enlace convierte esa intención en un pago hecho antes de la entrega, sin quitarte la opción de cobrar en la puerta si el cliente prefiere pagar ahí.

Probabilidad de entrega: un puntaje del destinatario antes de despachar

Es la funcionalidad más nueva y la que menos se parece a lo que hoy ofrece el mercado. Dineros le asigna a cada guía un puntaje numérico que estima qué tan probable es que la entrega salga bien.

El puntaje no sale de una suposición: se calcula con el historial real de envíos que Coordinadora le ha hecho a ese destinatario, registrado en la base de datos de entregas. Sobre ese histórico el algoritmo cruza entregas exitosas, entregas fallidas e intentos de entrega, y califica por separado la calidad de la dirección, del teléfono y de la identificación del destinatario, hasta formar un puntaje consolidado.

Con ese número decides antes de gastar el flete. Si el puntaje es alto, despachas tranquilo. Si es bajo, tienes tres salidas: confirmar los datos del destinatario, enviarle el enlace de pago anticipado o pedir que no se haga la entrega y te devuelvan el pedido.

Preguntas frecuentes sobre la aplicación Dineros

¿Dónde encuentro la aplicación Dineros?

Dentro de Suite Logística, junto a las demás aplicaciones de la plataforma. Entras con tu usuario, abres Dineros y seleccionas la opción Pago Contra Entrega. Recuerda que esto solo aplica para clientes con acuerdo comercial con Coordinadora.

¿Hasta cuándo puedo modificar el valor a recaudar de una guía?

Hasta que la guía entre a reparto. Puedes ajustarla aunque ya haya sido recogida o vaya en tránsito, pero una vez sale a reparto el valor queda en firme.

¿Cómo se calcula la probabilidad de entrega?

Con el historial de entregas que Coordinadora ha hecho a ese destinatario. El algoritmo considera entregas exitosas, entregas fallidas e intentos de entrega, y evalúa la calidad de la dirección, el teléfono y la identificación registrados.

¿Cuándo recibo el dinero que me recaudaron?

Los recaudos se abonan automáticamente a tu cuenta según la frecuencia pactada en tu acuerdo comercial, que puede ser diaria, semanal o quincenal.