Solicitar Recogida, vamos por tu paquete sin costo

Solicita tu recogida con Coordinadora en minutos

¿Necesitas enviar un paquete sin salir de casa o tu empresa? Con el servicio de recogida Coordinadora, programar tu envío es fácil, rápido y totalmente en línea. Recogemos tu paquete donde estés: en tu hogar, oficina o negocio.

¿Listo para enviar? Solicita tu recogida ahora

Haz clic en el botón “Solicitar recogida” y completa los datos del envío. Nosotros nos encargamos del resto.

Recogida en la dirección que elijas
El mismo día o agendada
Seguimiento del envío en tiempo real
Opciones para personas y empresas

En Coordinadora siempre pensamos en ti, buscando tu facilidad en cada uno de los procesos de envío de tus encomiendas. Por eso hemos creado una alternativa ideal para que puedas solicitar y agendar la recogida de tus paquetes o documentos sin ningún costo adicional, directamente en tu domicilio o desde cualquier punto. Llevar a cabo este proceso es bastante sencillo, práctico y rápido. Lo podrás hacer desde la comodidad de tu domicilio sin mayores papeleos o trámites.

¿Eres empresa? Solicita tu recogida mercantil Coordinadora

Si realizas envíos frecuentes, la recogida mercantil de Coordinadora es para ti. Gestiona tus despachos con recogidas recurrentes, condiciones preferenciales y atención dedicada.

Escríbenos para activar tu convenio empresarial.
Servicio disponible a nivel nacional.

Además, puedes gestionar todo de forma ágil a través de Suite Logística, la plataforma de autogestión de Coordinadora. Desde allí, no solo puedes solicitar envíos y hacer seguimiento, sino también solicitar un acuerdo comercial, sin restricciones de volumen, para acceder a todos los servicios empresariales de Coordinadora en un solo lugar.
¿Cómo solicitar un acuerdo en Suite Logística?

Haz clic en el ícono de tu perfil.
Selecciona la opción Acuerdo Comercial.
Completa el formulario con los datos de tu empresa.
Adjunta los documentos requeridos.

Con tu acuerdo comercial activo, obtendrás beneficios exclusivos como tarifas preferenciales, herramientas avanzadas y soporte especializado para tu operación.

Beneficios de Solicitar Recogida de paquetes con Coordinadora

Cuando programas la solicitud de recogida de paquetes con Coordinadora vas a obtener diferentes beneficios, los cuales te queremos detallar a continuación:

Puedes llevar a cabo el trámite desde cualquier lugar, desde tu dispositivo móvil, tablet, laptop o PC de escritorio, solo vas a necesitar una conexión a internet.
Solo te va a tomar un par de minutos diligenciar el formulario.
Es un trámite bastante práctico y sencillo, los datos requeridos son bastante comunes y fáciles de diligenciar.
Podrás escoger la fecha en la que deseas que se haga la recogida de tus paquetes.
En caso que no te encuentres presente puedes delegar a una persona de confianza para que haga la entrega de los paquetes.
Un operador de Coordinadora se va a acercar directamente a tu domicilio, con lo cual te vas a ahorrar tiempo y dinero en desplazamientos.
Lo mejor de todo es que es un servicio totalmente ¡GRATUITO! Disponible para hacerle más fácil la vida a nuestros clientes.
Puedes agendar la recogida de tus paquetes para envíos internacionales, también sin ningún costo.

¿Cómo funciona nuestro Servicio de Recogida sin costo?

Como lo mencionamos, para llevar a cabo la solicitud de recogida de tus paquetes y documentos solo debes diligenciar cada uno de los campos obligatorios del formulario. Veamos en detalle de cuáles se tratan:

Nombres y apellidos: Debes diligenciarlos tal cual como aparecen en tu documento de identidad.
Correo electrónico: El que utilices con más regularidad para que puedas revisar las notificaciones acerca de la recogida de tu encomienda.
Teléfono fijo o celular: En donde nos vamos a comunicar contigo en caso que surja alguna novedad respecto a tu solicitud.
Tipo de envío: Es importante que selecciones la opción correspondiente, ya sea que se trate de paquetes o documentos.
Dirección de recogida: Es fundamental que ingreses de forma correcta la dirección donde deseas que se haga la recogida de la mercancía. En caso que sea un conjunto o unidad residencial, no olvides relacionar la torre y el número del apartamento.
Departamento y ciudad: Para tener una localización exacta del punto de recogida de la encomienda.
Fecha: En la cual deseas que se haga la recogida del paquete, debe ser una fecha exacta entre el día actual y cuatro días después.
Datos de quién hará la entrega: Debes especificar el nombre completo y documento de identidad de quién hará la entrega a los operadores de Coordinadora.

¿Cómo preparar tu paquete para ser recogido?

En Coordinadora buscamos ofrecerte un servicio seguro y efectivo, para ello, es importante que hagas la debida preparación de tu paquete al programar su recogida. Aquí te compartimos algunos tips para que empaques de forma correcta tu encomienda y de esa manera podamos adelantar la recogida.

Revisa el peso y medidas del paquete: Debes tener en cuenta que el peso máximo para cada mercancía debe ser de 200 kilos y el largo no debe superar los 4 metros. Esto debido a que esta es la capacidad que tienen nuestros vehículos encargados de las entregas a nivel local.
Sella las cajas de forma correcta: Te recomendamos que no hagas uso de pitas, cabuyas o cordeles para amarrar tus mercancías o unidades de empaque. Estas se rompen con facilidad, posibilitando averías y maltratando a las demás.
Utiliza cajas de buena calidad: Debes hacer uso de cajas de buena calidad, en perfecto estado y que se encuentren rígidas. Por ningún motivo hagas uso de cajas reutilizadas, de mala calidad o rotas.
No reutilizar empaques: Dado que puede dificultar la identificación y como consecuencia tu envío puede tomar más tiempo en llegar a su lugar de destino.
Rotulación de la caja: Un correcto rotulado no va a tardar más de 10 minutos, y consiste en la etiqueta en la que se coloca algún tipo de información que se encuentra relacionada con el paquete que se va a enviar. Es importante que relaciones todos los datos del remitente y del destinatario.

¿A qué destinos puedes enviar tus paquetes?

Nuestra prioridad es ofrecerte todas las alternativas para que realices tus procesos de envíos de paquetería sin mayores preocupaciones. Por eso te informamos que tenemos cobertura en más de 1.200 destinos nacionales. Te garantizamos un respaldo continuo para gestionar los procesos de transporte y distribución, llevando a cabo entregas puerta a puerta.

En Coordinadora también puedes programar la recogida de documentos

Para aquellas personas que buscan un aliado estratégico que se haga cargo del envío de sus documentos, les contamos que somos la mejor opción. Te ofrecemos el servicio de recogida en tu domicilio, para que puedas hacernos la entrega de aquellos documentos que deseas enviar. Nosotros nos encargaremos de llevarlos hasta su destino en las mejores condiciones y en los tiempos que han sido establecidos. Recuerda que el servicio es totalmente gratuito, y que los documentos a enviar deben pesar hasta 2 kilos de peso real o peso volumen.

¿Tienes inquietudes?Llámanos a la línea local de recogidas

Ahora que conoces nuestro servicio de recogida de mercancía gratis, te puedes contactar con nosotros a la línea de atención nacional 310 3157444 o la línea local de recogidas para hacer tus consultas sobre el agendamiento de recogida de tus paquetes. Tenemos cobertura en todas las ciudades principales de Colombia y manejamos diferentes horarios de atención. Estaremos encantados de atender y resolver todas tus preguntas.

Preguntas Frecuentes sobre la solicitud de Recogida con Coordinadora

¿Cómo puedo solicitar una recogida con Coordinadora?

Puedes solicitar tu recogida Coordinadora directamente desde nuestro sitio web. Solo debes iniciar sesión, hacer clic en "Solicitar recogida", ingresar los datos del envío y seleccionar la fecha y hora para que recojamos tu paquete donde lo necesites.

¿Dónde está disponible el servicio de recogida Coordinadora?

El servicio de recogida Coordinadora está disponible en las principales ciudades del país. Al ingresar tu dirección, el sistema confirmará automáticamente si está dentro de la cobertura. También puedes consultar disponibilidad con tu asesor comercial si eres empresa.

¿Cuánto cuesta solicitar la recogida?

Solicitar la recogida no tiene costo adicional. El valor total dependerá del destino, peso y tipo de servicio seleccionado (estándar o express).

¿Puedo agendar una recogida para el mismo día?

Sí. Coordinadora permite recogidas el mismo día, según la hora de solicitud y la cobertura en tu zona. Te recomendamos realizar la solicitud antes de las 11:00 a. m. para asegurar la recolección en la tarde.

¿Qué es la recogida mercantil de Coordinadora?

La recogida mercantil Coordinadora es un servicio diseñado para empresas o negocios que requieren recolección frecuente de paquetes. Puedes programar visitas recurrentes, consolidar múltiples envíos y acceder a tarifas especiales.