¿Te estás preguntando qué pasó con tu envío, dónde está o por qué no ha llegado? En Coordinadora entendemos lo importante que es para ti conocer la ubicación y el estado de tus paquetes y documentos en tránsito. Es por eso que te ofrecemos soluciones de rastreo eficientes y fáciles de usar.
Índice
¿Qué es una guía?
Una guía es un código único asignado a cada envío realizado a través de Coordinadora. Esta guía actúa como una identificación exclusiva para tu paquete o documento, permitiéndote realizar un seguimiento preciso desde el momento en que sale de tus manos hasta que llega a su destino.
¿Cómo funcionan las guías de rastreo?
Las guías de rastreo funcionan mediante un sistema de seguimiento en línea que te permite conocer la ubicación y el estado actual de tu paquete. Al ingresar el número de guía en la herramienta de rastreo de Coordinadora, podrás obtener información detallada sobre la ruta y el progreso de tu encomienda o documento.
¿Cómo rastrear un envío nacional en Coordinadora?
En Coordinadora, contamos con una herramienta en línea para rastrear tus envíos nacionales de manera fácil y rápida. Puedes acceder a ella a través del siguiente enlace: Rastrear Envíos Nacionales. Simplemente ingresa el número de guía asignado a tu envío y podrás obtener información actualizada sobre su ubicación y estado.
¿Dónde viene mi envío? Tiempos de entrega Coordinadora
Cuando realizas un envío con Coordinadora debes tener en cuenta que los tiempos de entrega varían según la ubicación y distancia entre el punto de recogida y de destino. Para que tengas presente el tiempo que puede tomar para que tu envío llegue, puedes consultar nuestro aplicativo.
¿Cómo rastrear un envío internacional en Coordinadora?
El proceso de rastreo para envíos internacionales en Coordinadora es similar al de los envíos nacionales. Utilizando la misma herramienta de rastreo en línea, puedes acceder a información actualizada sobre la ubicación y estado de tu envío internacional. Para rastrear un envío internacional, sigue el enlace: Rastrear Envíos Internacionales.
¿Puedo rastrear mi paquete por teléfono?
¡Claro que sí! En Coordinadora, ofrecemos la opción de rastrear tu envío por teléfono. Puedes llamar a nuestra Línea Única Nacional al número 310 3157444 y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a rastrear tu paquete o documento. No dudes en comunicarte con nosotros para obtener la información actualizada sobre la ubicación y el estado de tu paquete o documento.
¿Qué debo hacer si no encuentro mi envío?
Si no sabes dónde está tu paquete o envío, incluso si tienes alguna pregunta o inquietud al respecto, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Puedes llamar a nuestra Línea Única Nacional al número 310 3157444 o utilizar otros canales de comunicación disponibles en nuestro sitio web. Nuestro equipo estará dispuesto a brindarte la asistencia necesaria para resolver cualquier problema relacionado con tu envío.
