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Fulfillment en Colombia: almacenamiento, alistamiento y despacho con Coordinadora
Integra tu tienda virtual con nuestro servicio de Fulfillment para e-commerce: almacenamiento, picking, packing y envíos con trazabilidad y cobertura nacional.
Fulfillment para
e-commerce y retail
Enfócate en vender mientras optimizas tu operación logística con nuestro servicio de fulfillment, diseñado para garantizar eficiencia, precisión y entregas a tiempo.
Gestionamos el almacenamiento, alistamiento y despacho de tus productos.
Integración directa a tu tienda en:
VÍA API
¿Qué incluye nuestro servicio?
Almacenamiento
Bodegas especializadas en ciudades principales, control de inventario y rotación por fecha de vencimiento.
Integración
Sincronizamos tus pedidos
en tiempo real con tu tienda
en Shopify, WooCommerce
o vía API.
Alistamiento
Picking por SKU, packing seguro y etiquetado correcto en la preparación del pedido
de tus clientes.
Despacho
Enviamos tus productos con trazabilidad en tiempo real y notificaciones del estado de
tu entrega.
¿Cómo funciona nuestro Fulfillment?
1
Recibimos y registramos tu inventario en nuestro WMS (Sistema de Administración de Almacenes).
2
Nos integramos a tu tienda online en Shopify, WooCommerce o vía API.
3
Procesamos cada pedido: realizamos el alistamiento (picking), embalaje (packing) y generamos la guía.
4
Despachamos y entregamos con trazabilidad y seguimiento en tiempo real.
5
Visualiza todo en un solo lugar: inventario actualizado y estado de cada pedido.
¿Para quién es ideal nuestro servicio de Fulfillment?
Nuestro servicio de Fulfillment está diseñado para tiendas online y empresas sin bodega propia que buscan reducir sus tiempos de entrega. Con una operación optimizada, aceleramos tus despachos, disminuimos costos de envío y mejoramos la experiencia de entrega, fortaleciendo la relación con tus clientes.
El Fulfillment de Coordinadora es ideal para:
Pymes D2C, B2B, marketplaces, sellers omnicanal, servicios por suscripción y lanzamientos de producto.
¡Te asesoramos!
Permítenos conocer más de tu negocio para asesorarte con un experto en Fulfillment.
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Cobertura y
tiempos de despacho
Cobertura y tiempos de despacho
Con Coordinadora tus ventas llegan a más de 1.500 poblaciones de Colombia, con bodegas ubicadas estrategicamente en:
1
Bogotá
2
Medellín
3
Cali
4
Barranquilla
5
Bucaramanga
Despachamos tus pedidos en un máximo de 24 horas después de su confirmación y recepción.
Paga solo por lo que usas: el espacio que ocupas y los pedidos que alistas y despachas.
Almacena y despacha
tus productos desde
1 metro cúbico.
Tenemos los empaques para la correcta presentación y protección de tus productos.
Nuestros clientes
Preguntas frecuentes
¿Qué es el servicio de fulfillment y qué incluye?
Fulfillment significa el conjunto de operaciones necesarias para recibir, almacenar, preparar y enviar pedidos al cliente final. Este servicio es ofrecido por Coordinadora, que gestiona toda la cadena desde que el cliente realiza una compra hasta que recibe su producto.
¿Cómo se integran con mi tienda (Shopify y WooCommerce)?
En Coordinadora cuentas con la opción de integrar tu tienda en línea con la App de Shopify y el plugin de Woocomerce, con este servicio puedes automatizar los pedidos que se realizan en tu ecommerce para que sean recibidos en nuestras bodegas y ser despachados.
¿Cuáles son los tiempos de despacho y entrega?
Nuestro servicio de Fulfillment tiene la capacidad de despachar tu mercancía hasta en máximo 24 horas después de recibir el pedido. Los tiempos de entrega del paquete varían según el origen y destino, teniendo como tiempo promedio entre uno y dos días para ciudades principales.
¿Cómo calculan el precio (almacenamiento, alistamiento, despacho)?
El valor del almacenamiento de mercancía en el servicio de Fulfillment de Coordinadora es de $40.000 COP por metro cúbico.
En el caso del alistamiento el valor de la tarifa está sujeta a la negociación con cada cliente.
¿Qué productos no se reciben?
Los productos que no se reciben en nuestro servicio de Fulfillment están detallados en nuestra lista actualizada de mercancía y productos prohibidos.
¿Cómo monitoreo inventario y pedidos?
Para hacer seguimiento a tu inventario y los pedidos que tienes asignados en nuestro servicio de Fulfillment en tiempo real puedes consultar la App Coordinadora Full, exclusiva para clientes Coordinadora.
¿Qué diferencia hay entre 3PL y Fulfillment?
El 3PL gestiona logística integral (almacenaje, transporte y distribución) y es ideal para B2B, palets o cajas completas y operaciones con aduanas o proyectos a medida. El servicio de fulfillment se enfoca en e-commerce, optimizando picking, packing y despacho de órdenes unitarias con integraciones a tu tienda y visibilidad por pedido. Si vendes directo al consumidor y necesitas escalar picos promocionales, fulfillment es la mejor opción. Si atiendes retailers o redes mayoristas, un 3PL completo puede ser más eficiente.
¿Puedo terminar la relación comercial para el servicio de Fulfillment en cualquier momento o se debe cumplir un tiempo por contrato?
Puedes retirar tu inventario cuando lo desees, siempre y cuando tengas la cartera del servicio Fulfillment al día.
Si ya tengo un seguro, ¿puede ser homologado?
No. El seguro emitido por un tercero no se puede homologar.
¿Qué pasa si no hay rotación de un producto?
Si no hay rotación de un producto en mínimo dos meses, debes sacarlo del inventario o crear estrategias para aumentar las ventas.
¿Cuándo puedo recibir un informe de mi inventario?
Puedes descargar el informe de inventario todos los días, a través de nuestro módulo de Fulfillment.
¿Cada cuánto se realiza la facturación?
Generamos la facturación dentro de los primeros 5 días hábiles del mes y tu factura debe ser pagada en un plazo máximo de 30 días.
¿Puedo realizar envíos con Recaudo Contra Entrega?
Si realizas los envíos con Coordinadora, podemos cobrar y recaudar el dinero por ti en efectivo, transferencia, Nequi o tarjeta de crédito.
¿Realizan el cobro de las devoluciones?
Puede existir un cobro dependiendo de las características del negocio. Este cobro será previamente acordado y definido por el asesor comercial.
¿Tendré una persona que se encargue de mi cuenta?
Si. Tendrás un ejecutivo comercial encargado de escalar y resolver tus novedades.
¿Tendré soporte técnico y servicio al cliente para atender las novedades que se presenten?
Si. Tendrás un equipo capacitado para atender lo que necesites y de forma ilimitada. No pagas más por esto.
¿Cuánta mercancía puedo almacenar con el servicio de Fulfillment Coordinadora?
No hay mínimo ni un máximo de inventario para almacenar. Se debe tener en cuenta que el sistema cobra desde una estiba en adelante (así la estiba no se llene por completo).
¿En cuáles ciudades están ubicadas las bodegas?
Actualmente contamos con 4 bodegas ubicadas en: Medellín, Bogotá, Cali y Barranquilla.
¿Hay un mínimo de estibas?
Mínimo 1 estiba (puede estar llena o no).
¿Cómo se maneja el envío para las ciudades que no tienen bodega? Por ejemplo, Cartagena. ¿De cuál bodega se despachará?
El sistema de nuestro servicio de Fulfillment identifica la bodega más cercana al punto de destino, para generar el despacho buscando menores tiempos de entrega y menores costos de envío.
¿Cuál es la hora de corte para la programación de envíos?
La hora de corte para programar envíos es hasta las 3:00 p.m.
¿Cuál es el horario de corte para los envíos Same Day o mismo día?
Este servicio solo aplica para la ciudad de Medellín y el horario de corte es hasta las 11:30 A.M de lunes a viernes.
